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MR転職マガジン > MRに役立つ仕事術

MRに役立つ仕事術

2016-08-26

営業で初対面の印象を良くするために必ず気をつけたい5個のポイント

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ビジネスシーンに限らず、さまざまなシーンで第一印象はとても大事なものです。特に、これから取引をお願いしなければならない営業マンであればなおさらでしょう。 では、営業マンとして印象をよくするためには、初対面でどのようなことに気をつければよいのでしょうか。そこで今回は、そのポイントをまとめました。本記事を参考に、ご自身の営業にどうぞ役立ててください。 初対面での印象は、ずっと引きずるもの 心理学…

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2016-08-25

意外と使える！あえて隙を作ることで相手からの印象を良くするテクニック

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社内からの評価は悪くないし、お客様とも信頼関係を築いているのにイマイチ業績が伸びない……と悩んでいるあなたは、もしかしたら完璧すぎるのかもしれません。 そんなときはあえて隙を作ってみましょう。きっと社内の印象もお客様からの印象も、もっと良くなりますよ。 パーフェクトな営業は警戒心を抱かせる パーフェクトな営業マンは、どのようなトークをするでしょうか。きっと朗らかにあいさつ…

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2016-08-24

話し下手な営業マン必見！話し上手になるための7個のコツ

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営業マンが話し下手では、商品の魅力を十分に伝えることができません。しかし、だからといって何もせず、急に話し上手になることはありえません。 そこで今回は、話し上手が実践している会話のコツをご紹介します。興味をどんどん惹きつける話し方を習得して、素晴らしい薬をたくさんの患者さんのもとへ届けましょう。 コツその1　話し方のロールモデルを決める 「口調はゆっくりと」「姿勢は正して」「明るく、自信に満…

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2016-08-23

クレーム対応で言ってはいけないNGワード＆してはいけないNG行動

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クレームが入ると、どうしても気持ちが暗くなってしまいがちです。とはいえ「面倒だ」「早く話を終えてほしい」という気持ちで対応していると、電話の向こう側にまでそれは伝わり、さらにお客様の怒りが増幅してしまいます。 そこで今回は、クレーム対応時に言ってはいけない言葉、やってはいけない行動をまとめました。正しいクレーム対応を身につけ、お客様に気持ち良く電話を切ってもらいましょう。 まずはお客様の気持…

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2016-06-13

新人MRが先生と上手く付き合う５つの方法

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新たにMRとしての道を歩み始めた、MRへの転職を考えている･･････ そんな方々の抱える不安の大きな部分は、先生とどう上手く接することが出来るか。 いつも忙しそうにしている先生方、門前払いで話を聞いてもらえないことも。 上手く行かずにめげて辞めていった話なんかもたくさん耳にしますよね。 そんな新人MR（またはMRになりたい人）のために、先生と上手く付き合うために知っておきたい５つの方法をまとめ…

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2016-06-13

準備が肝心！MR市場調査分析のコツ３選

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MRとして働くうえで、市場調査分析は基本中の基本。 市場調査なくしてがむしゃらに動いてしまうと、成果が得られないどころか、もともとあった成果を失うことにも繋がりかねません。 とはいっても、どこからどう取り掛かって“市場”を“調査分析”したら良いのか、まだ経験の浅い人には分かりにくいのも事実です。 今回は、MRの方に特化した市場調査分析のコツを、出来るだけ具体的にご紹介します。 コツ１：自社品…

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2016-06-13

円満かつ高め合う関係を！他社MRさんと上手に付き合う３つの方法

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自社と納品先だけの関係では完結しないのがMRの仕事。 卸の視点や営業所に顔を出せば、必ずといっていいほど他社のMRさんと遭遇すると思います。 ほとんどの場合は競合他社のMRさんなので、 「気軽に話しかけるのも気が引ける、かといって全く話しかけないのも失礼だし。ＭＳさんや営業所の人に悪印象を抱かれるのは避けたい…」 そんな風に考えているMRの方もいるのではないでしょうか？ けれど、それはどのMR…

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2016-06-09

知っておこう！病院に対して飛び込み・電話営業する４つのコツ

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ある日、複数の病院に対して営業を任されることになったあなた。 途方に暮れているのではないですか？ もしも営業が初めてというのであればなおさらですし、病院営業自体が特殊な印象ですから、なかなか学べる教材がありません。 他業界の営業職に就いている人でも、病院営業ではそれまでの経験だけでは太刀打ちできないこともあるのです。 それでも飛び込みや電話営業をしなくてはいけない立場に置かれることはあります。 …

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2016-06-09

初めが肝心！先生とのアポ、接し方のコツまとめ【３ステップ】

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どれだけ熟練したMRであっても、初対面の先生とアポイントと取るのは常に難しいものです。まだ経験の浅いMRであればなおさらのこと。 アポをがんがん取れて、営業もすいすい進む魔法の薬はありませんが、気を付けておくべき点やちょっとしたコツを知ることは可能です。 今回は、先生とアポイントメントを取り、実際に面会を行う際までのに知っておくと良いコツを、３ステップで紹介致します。   １．先生とアポを取…

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2016-06-09

顧客管理はエクセルで！無料テンプレダウンロードサイト５選

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 顧客なくしては始まらないのはどんなビジネスでも同じ。 B to Cでも、B to Bでも関係なく、顧客を知り、つなぎとめ、新たな顧客を獲得し続ける継続的な活動が必須です。 規模が大きくなり、さらに成長を目指すなら、直感や記憶だけに頼った顧客管理だけでは通用せず、体系だった顧客管理が必ず求められます。 といってＣＲＭソフトを選ぼうとしてもどれがいいのかなかなか分からないし、なにより高い･････…

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